Air Canada: Hello Mr. Rovinescu,**I am a very upset angry c...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aircanadasucks de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Aircanadasucks
GetHuman:~Aircanadasucks - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Aircanadasucks:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aircanadasucks une liste de problèmes Air Canada courants)
~Aircanadasucks:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Aircanadasucks sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aircanadasucks:Hello Mr. Rovinescu,**I am a very upset angry customer. I missed my flight today out of milan because the agents in your airport did not assist and I missed my flights. I *Traveling with two young children and I was left with bags and two young girls at the airport. I was then told that no one in the airport could help they gave me the company phone number and I spoke to an agent you told me " sorry but it is your fault your ticket is lost" when I asked to speak to a supervisor she told me that there was no reason to find another airline to fly. I pleaded with her on the phone that I needed to rebook and she hung up on me. Yes hung up after it took me almost half an hour to reach an agent. As the CEO I would think you would want to know how your customers are treated. I'm here in milan with no way out unless I get a new ticket. I know I'm probably not important but my voice will be heard. **Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~Aircanadasucks:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aircanadasucks:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aircanadasucks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~Aircanadasucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aircanadasucks tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 21, 2017.