Air Canada: I'd give this a better rating if we hadn't been...

Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~tjt de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~tjt

GetHuman:~tjt - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?

~tjt:Sure. C'était late at night, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?

~tjt:J'ai utilisé le 888-247-2262 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Air Canada sur laquelle j'étais:Air Canada Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~tjt une liste de problèmes Air Canada courants)

~tjt:"Complaint About a Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~tjt sur le Air Canada service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~tjt:I'd give this a better rating if we hadn't been calling for days and getting a busy signal. Also, if they weren't the ones who screwed up causing me to have to call.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?

~tjt:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~tjt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~tjt:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?

~tjt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tjt tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Air Canada

3.00 sur 5 étoiles | 132 avis

Air Canada Avis Numéro de téléphone de Air Canada Toutes les Air Canada coordonnées

L'avis de ~tjt Air Canada

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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