Air Berlin: Yesterday telephoned ***- - BUSINESS CL...

Un Air Berlin avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alex de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Alex

GetHuman:~Alex - pouvez-vous dire à nos autres Air Berlin clients quand votre cas a eu lieu?

~Alex:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté Air Berlin, et si oui, comment?

~Alex:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Air Berlin:Contacter le service client Air Berlin

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Berlin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Alex une liste de problèmes Air Berlin courants)

~Alex:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Alex sur le Air Berlin service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Berlin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Alex:Yesterday telephoned *******-**** - BUSINESS CLASS waited * * hours never got anyone. Tried today * ** mins. still noone.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Berlin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Berlin?

~Alex:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Alex:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Berlin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Alex:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Berlin clients?

~Alex:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Berlin pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alex tirés de son Air Berlin problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Air Berlin

2.08 sur 5 étoiles | 127 avis

Air Berlin Avis Comment contacter Air Berlin

L'avis de ~Alex Air Berlin

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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website won't let me pick my seats Lost luggage The number was incorrect, it is impossible to reach human contact...Terrible. It rings a few times and then it becomes busy. Took me...I have called for ** hours the phone rings *-* times and then cha...the worst service, long waiting with no*announcement of approxima...Their online system fails and their human cannot see all flights...

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