Air Berlin: I called a few times. the operator gave me the...
Un Air Berlin avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lily feldman de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Lily feldman
GetHuman:~Lily feldman - pouvez-vous dire à nos autres Air Berlin clients quand votre cas a eu lieu?
~Lily feldman:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Berlin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Berlin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lily feldman une liste de problèmes Air Berlin courants)
~Lily feldman:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lily feldman sur le Air Berlin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Berlin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lily feldman:I called a few times. the operator gave me the wrong infomation...I sent an E.mail...no reply!!!!!(It is about Niki company)the operators are impationed not polite.not trying to help..refuse to transfer to a supervisor..refuse to take reponsibilty or message to a supervisor...a lot of prople are un happy although the internet has a lot of complaints nothig is chingig...sorry
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Berlin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Berlin?
~Lily feldman:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lily feldman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Berlin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lily feldman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Berlin clients?
~Lily feldman:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Berlin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lily feldman tirés de son Air Berlin problème de service client survenu le novembre 21, 2017.