Aeroplan: I am on hold....... I entered my phone no. on l...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-78277 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-78277
GetHuman:GetHuman-78277 - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-78277:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-78277 une liste de problèmes Aeroplan courants)
GetHuman-78277:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-78277 sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-78277:I am on hold....... I entered my phone no. on line to receive a call back so I would not have to hold onto the phone for a long time, It called me back right away and put me on hold where I have been for the last ** minutes. I now have to leave so have to go through this process again when I get back home. I am thoroughly frustrated.. I cannot find where it is that I have to call. I need to find out how to redeem points for expedia cruise ship reservations. and noone seems to know or even answer the phone. FRUSTRATED............ i WOULD LIKE A CALL BACK AT *** *** **** AT * PM TODAY
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
GetHuman-78277:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-78277:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-78277:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
GetHuman-78277:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-78277 tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 11, 2017.