Aeroplan: After speaking with a sales rep I asked to spea...

Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-110175 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-110175

GetHuman:GetHuman-110175 - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-110175:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman-110175:J'ai utilisé le 800-361-5373 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Aeroplan sur laquelle j'étais:Aeroplan Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-110175 une liste de problèmes Aeroplan courants)
GetHuman-110175:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-110175 sur le Aeroplan service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-110175:After speaking with a sales rep I asked to speak to a Supervisor and was put on hold for ** minutes. The supervisor was defensive and abrupt, altogether an unhappy experience. Sales rep Hema and supervisor Clayton out of Vancouver
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
GetHuman-110175:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-110175:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-110175:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
GetHuman-110175:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-110175 tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Aeroplan

2.09 sur 5 étoiles | 124 avis
Aeroplan AvisNuméro de téléphone de AeroplanToutes les Aeroplan coordonnées

L'avis de GetHuman-110175 Aeroplan

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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