Aeromexico: THE WORST SERVICE. WAS CONNECTED TO CUSTOMER SE...
Un Aeromexico avis client de l'utilisateur GetHuman ~AL de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~AL
GetHuman:~AL - pouvez-vous dire à nos autres Aeromexico clients quand votre cas a eu lieu?
~AL:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeromexico, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeromexico courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AL une liste de problèmes Aeromexico courants)
~AL:"Cancel my flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AL sur le Aeromexico service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeromexico de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AL:THE WORST SERVICE. WAS CONNECTED TO CUSTOMER SERVICE. HORRIBLE SERVICE. THEN WAS DISCONNECT.PAID EXTRA $**.** AM PLUS, PRIORITY BOARDING. IN CANCUN WAS TREAT LIKE A PIECE OF TRASH.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeromexico. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeromexico?
~AL:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AL:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeromexico à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AL:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeromexico clients?
~AL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeromexico pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AL tirés de son Aeromexico problème de service client survenu le novembre 11, 2017.