Advanced Micro Devices: I began calling AMD via the online telephone se...
Un Advanced Micro Devices avis client de l'utilisateur GetHuman ~ScottishSam de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ScottishSam
GetHuman:~ScottishSam - pouvez-vous dire à nos autres Advanced Micro Devices clients quand votre cas a eu lieu?
~ScottishSam :Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Advanced Micro Devices, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advanced Micro Devices courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ScottishSam une liste de problèmes Advanced Micro Devices courants)
~ScottishSam :"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ScottishSam sur le Advanced Micro Devices service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advanced Micro Devices de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ScottishSam :I began calling AMD via the online telephone service (nice feature) and also by the published hours of operation. First off it is disgraceful when a company has incorrect hours of operation listed and when you cannot get hold f "anyone" in: Tech Support* Marketing or Customer Service for the last ** minutes of any day let alone a day when your company is allowing you off WORK at *PM on a Friday. Could be that the employees have decided that as the company is not doing well then they should begin depressing themselves, their potential customers and all others they come into contact with. Start firing some of these folks as you cannot do worse with a new hire who at the very least displays enthusiasm and a great attitude to "potential" buyers of product.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advanced Micro Devices. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advanced Micro Devices?
~ScottishSam :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ScottishSam :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advanced Micro Devices à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ScottishSam :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advanced Micro Devices clients?
~ScottishSam :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advanced Micro Devices pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ScottishSam tirés de son Advanced Micro Devices problème de service client survenu le novembre 17, 2017.