Advance Auto Parts: Just came from the Englewood, Ohio store. Outs...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~VandyOhio de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~VandyOhio
GetHuman:~VandyOhio - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~VandyOhio:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~VandyOhio une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~VandyOhio:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~VandyOhio sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~VandyOhio:Just came from the Englewood, Ohio store. Outstanding service! **Wasn't sure if I had a battery or alternator issue. Older gentle men working came out and ran several tests all free of charge. Turns out it was my battery. He then replaced the battery and had me going in ** minutes on a hot ** degree day.**This is why I will not shop a big box store for automotive service. You don't get service like this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~VandyOhio:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~VandyOhio:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~VandyOhio:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~VandyOhio:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~VandyOhio tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le novembre 10, 2017.