Advance Auto Parts: I called for a part and w*as told they had it s...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~animal661 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~animal661
GetHuman:~animal661 - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~animal661:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~animal661 une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~animal661:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~animal661 sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~animal661:I called for a part and w*as told they had it so drove over * hour to get it got there no one knew what they where talking about and wrong part very frustrated told to go on line so did when I got home and they were dumber on line than the counter person!! So go to reputable parts store and save time and money traveling!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~animal661:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~animal661:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~animal661:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~animal661:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~animal661 tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le novembre 8, 2017.