The Advance Auto Parts in Midland, TX is a JOKE...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Basque37 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Basque37
GetHuman:~Basque37 - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~Basque37:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Basque37 une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~Basque37:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Basque37 sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Basque37:The Advance Auto Parts in Midland, TX is a JOKE! No manager on duty, one girl on the phone, and the * male employees didn't even bother to help my girlfriend find what she needed. No assistance was offered to either of us and I don't think they have re-stocked in about * weeks, not to mention everything was out of order*missing matching parts. Just fire this evening crew, because they obviously don't care if they have this job or not. Customer service is non-existant.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~Basque37:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Basque37:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Basque37:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~Basque37:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Basque37 tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le novembre 13, 2017.