Adorama.com: Horrible customer service. From their email: "P...
Un Adorama.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kurosan de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Kurosan
GetHuman:~Kurosan - pouvez-vous dire à nos autres Adorama.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Kurosan:Yes. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Adorama.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adorama.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kurosan une liste de problèmes Adorama.com courants)
~Kurosan:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kurosan sur le Adorama.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adorama.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kurosan:Horrible customer service. From their email: "Please be advised that notebooks and computers cannot be returned or exchanged once opened or unwrapped." How would you possibly know that there's a defect in the product until you open it?**Stay far far away from these guys. Returns are a nightmare!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adorama.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adorama.com?
~Kurosan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kurosan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adorama.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kurosan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adorama.com clients?
~Kurosan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adorama.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kurosan tirés de son Adorama.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.