Adobe Systems: if adobe wants to charge crazy prices for their...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~done with adobe de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~done with adobe
GetHuman:~done with adobe - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~done with adobe:Yup. C'était late at night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~done with adobe une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~done with adobe:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~done with adobe sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~done with adobe:if adobe wants to charge crazy prices for their products they need to get their act together.i bought a new macbook pro & could only find my cs upgrade serial *, not the * from my original purchase. after waiting on hold for ** minutes i saw what a mickey mouse operation adobe has. the guy who first answered was reading some script so i asked to speak to a supervisor. he wouldn*€*t transfer me & when i insisted he actually said, *€*i will look for a supervisor and see if they are willing to answer your call.*€* apparently they have the royal family in england as supervisors. *the solution i found: pages for $**, aperture for $**, pixelmator for $** from the apple app store for a grand total of $*** vs $*** for cs. **there is one less customer in cs land today than there was yesterday.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~done with adobe:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~done with adobe:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~done with adobe:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~done with adobe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~done with adobe tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le octobre 25, 2017.