Adobe Systems: I wasted a total of ** minutes (* transfers, t...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous and angry de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous and angry
GetHuman:~Anonymous and angry - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous and angry:Yup. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous and angry une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~Anonymous and angry:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous and angry sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous and angry:I wasted a total of ** minutes (* transfers, the last lasting **) in order to get an unlock code for reinstalling my upgrade CS*. Two of the Indians spoke with thick accents, mistaking spelling and numbers. The last one told me I'd have to go online to get my unlock number. I went to adobe.com*getsupport, and THERE IS NO OPTION THERE TO ANSWER MY QUESTION!!! I begin to think they want to force me to buy CS* or * out of desperation. The arrogance of this company is unsurpassed by any other software company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~Anonymous and angry:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous and angry:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous and angry:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~Anonymous and angry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous and angry tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 25, 2017.