Adobe Systems: I got through to customer support (the wrong de...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~TaraWujcik de octobre 26, 2017
Contexte du cas de ~TaraWujcik
GetHuman:~TaraWujcik - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~TaraWujcik:Yup. C'était evening, le octobre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TaraWujcik une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~TaraWujcik:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TaraWujcik sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TaraWujcik:I got through to customer support (the wrong department and not my fault) and was placed back in the hold que. I was disconnected after waiting an additional ** minutes and never solve my problem!!! BS!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~TaraWujcik:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TaraWujcik:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TaraWujcik:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~TaraWujcik:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TaraWujcik tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le octobre 16, 2017.