Adidas: It shouldn't take me an hour and a half to orde...
Un Adidas avis client de l'utilisateur GetHuman ~baseball de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~baseball
GetHuman:~baseball - pouvez-vous dire à nos autres Adidas clients quand votre cas a eu lieu?
~baseball:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Adidas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adidas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~baseball une liste de problèmes Adidas courants)
~baseball:"Product Feedback" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~baseball sur le Adidas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adidas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~baseball:It shouldn't take me an hour and a half to order a pair of pants. Shame on Adidas!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adidas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adidas?
~baseball:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~baseball:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adidas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~baseball:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adidas clients?
~baseball:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adidas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~baseball tirés de son Adidas problème de service client survenu le novembre 9, 2017.