Acer: ********. im not going to send my labtop yo tex...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anthony Ornelas de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Anthony Ornelas
GetHuman:~Anthony Ornelas - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
~Anthony Ornelas:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anthony Ornelas une liste de problèmes Acer courants)
~Anthony Ornelas:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anthony Ornelas sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anthony Ornelas:********. im not going to send my labtop yo texas just to get a key that broke off. *** dollars is retarded. they said they would have to replace the whole keyboard. its a simple fix. didnt give me any guidence on where i can purchace the part.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
~Anthony Ornelas:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anthony Ornelas:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anthony Ornelas:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
~Anthony Ornelas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anthony Ornelas tirés de son Acer problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.