Acer: In India, they do have only two service centre...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bala de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Bala
GetHuman:~Bala - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
~Bala:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bala une liste de problèmes Acer courants)
~Bala:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bala sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bala:In India, they do have only two service centre for IN-Warranty notebooks. But they also have ** centres for Out of warranty notebooks. What is the logic ? Do they not want service notebooks that are under warranty? Poor policy and this will spread the market to put the Acer sales down.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
~Bala:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bala:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bala:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
~Bala:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bala tirés de son Acer problème de service client survenu le novembre 10, 2017.