AT&T: They're invoices me for account that i never se...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~joeyt73 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~joeyt73
GetHuman:~joeyt73 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~joeyt73:Yeah. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joeyt73 une liste de problèmes AT&T courants)
~joeyt73:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~joeyt73 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joeyt73:They're invoices me for account that i never set up and isnt even in my name, refuse to take my calls and make it next to impossible to speak to someone let alone anyone that can help you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~joeyt73:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joeyt73:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joeyt73:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~joeyt73:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joeyt73 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 10, 2017.