AT&T: Tech never parked truck or left notice andneve...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~irasela.ig de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~irasela.ig
GetHuman:~irasela.ig - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~irasela.ig:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~irasela.ig une liste de problèmes AT&T courants)
~irasela.ig:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~irasela.ig sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~irasela.ig:Tech never parked truck or left notice andnever installed landline phone. Several agents kept promising he would call and he never did. Company then started lying and saying it was never scheduled. To wait yet another day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~irasela.ig:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~irasela.ig:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~irasela.ig:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~irasela.ig:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~irasela.ig tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 8, 2017.