AT&T: I have been trying for ** minutes to reach a hu...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-dianama2 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-dianama2
GetHuman:GetHuman-dianama2 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-dianama2:Yes. C'était middle of the night, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-dianama2 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-dianama2:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-dianama2 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-dianama2:I have been trying for ** minutes to reach a human to report a stolen refund check from ATT. I was
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-dianama2:After trying to reach a telephone rep at ATT*for ** minutes i have decided against subscribing to ATT * Direct tv as planned.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-dianama2:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-dianama2:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-dianama2:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-dianama2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-dianama2 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 28, 2017.