AT&T: customer service could not resolve my issue

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-proverb2 de décembre 1er, 2017

Contexte du cas de GetHuman-proverb2

GetHuman:GetHuman-proverb2 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-proverb2:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman-proverb2:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-proverb2 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-proverb2:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-proverb2 sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-proverb2:customer service could not resolve my issue
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-proverb2:Customer service told me one thing and account is doing another
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-proverb2:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-proverb2:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-proverb2:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-proverb2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-proverb2 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis
AT&T AvisNuméro de téléphone de AT&TToutes les AT&T coordonnées

L'avis de GetHuman-proverb2 AT&T

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Reached a knowledgeable customer service rep who answered my ques...They have no respect for their elderlpoor...they wrangle you in t...The wait is long. It is difficult to get a human. The machine d...I just want to say i dont know how much the president of this com...Was on the phone over five hours and transferred to ** different...horrendous service, haven't had cable or internet for two weeks...I hit zero "*" every time and ended up with a wireless "help" per...
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