In several calls to AT&T we have yet to get our...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Willa M. Brown de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Willa M. Brown
GetHuman:~Willa M. Brown - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~Willa M. Brown:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Willa M. Brown une liste de problèmes AT&T courants)
~Willa M. Brown:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Willa M. Brown sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Willa M. Brown:In several calls to AT&T we have yet to get our email back operating YET. And all of the workers assisting us were horrible, as if they just started work there yesterday. And we are typing to get in tough with management, but without success. --- Rev. George Brooks at *****@***.com.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~Willa M. Brown:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Willa M. Brown:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Willa M. Brown:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~Willa M. Brown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Willa M. Brown tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 21, 2017.