AT&T: Bomar Kim Bomar lied to me about my GoPhone pay...

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-47389 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-47389

GetHuman:GetHuman-47389 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-47389:Yes. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman-47389:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-47389 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-47389:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-47389 sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-47389:Bomar Kim Bomar lied to me about my GoPhone payment being deducted on ******, even sent me a text confirming,...lo and behold, it was deducted from my checking account today, ******, and created other banking issues for me since my funds for disability from an accident were not to be sent to account until Friday, ***. I called and it took ** minutes or more to make him understand English and why I was calling...it was horrible, and I am still livid....you cannot make people on the other side of the world understand English...today, I called again and got someone named Rose, who was just as bad, and advised that Bomar Kim Bomar did not know what he was talking about....liars, and more liars....AT&T should be ashamed....I am looking for some other way to let other consumers know how AT&T operates with its American customers.....no wonder there are problems with the system...I am going to ensure that everyone I speak with knows NOT to use AT&T....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-47389:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-47389:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-47389:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-47389:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-47389 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis

L'avis de GetHuman-47389 AT&T

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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