AT&T: ** yrs of age with medical issues phone line ou...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Buck de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Buck
GetHuman:~Buck - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~Buck:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Buck une liste de problèmes AT&T courants)
~Buck:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Buck sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Buck:** yrs of age with medical issues phone line out since june ** ****, bill paid they are so horrible they can't switch the line from u-verse to regular phone line. you've talk to over ** agents and they are all horrible and they dont't even work in the united states. still out of a phone and its july ** ****. but they said help is on the way. This is enough to give me another heart attack! Please don't sign up with AT&T it not worth it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~Buck:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Buck:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Buck:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~Buck:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Buck tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 21, 2017.