AT&T wrote: "Mary Lou,* I want to help you out...

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jr de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Jr

GetHuman:~Jr - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~Jr:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
~Jr:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jr une liste de problèmes AT&T courants)
~Jr:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Jr sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jr:AT&T wrote: "Mary Lou,* I want to help you out! When is a good time to contact you? Also, we do not recommend posting your private information on social media. You can email us at ATTCustomerC*****@***.com with " ***DE*czF***DE*czFk.****E*H*tJj" as the subject line with further communication.* Thank you,* MakebaH.* AT&T Social Media Manager* Office: W-Sun *am-*:**pm (Eastern)* Check out our support center: http:**support.att.com*" You can call me at home home any time should I give my number through this media. I am sorry I was ill yesterday and didn't check my e mail. Thank you for responding. You are the only person that's contacted me and follow through with a callback.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~Jr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jr:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jr:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~Jr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jr tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis

L'avis de ~Jr AT&T

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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