AT&T Wireless: Terrible overseas outsourced service. The reps...

Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jodie de novembre 12, 2017

Contexte du cas de ~Jodie

GetHuman:~Jodie - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?

~Jodie:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.

GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?

~Jodie:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T Wireless sur laquelle j'étais:AT&T Wireless Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Jodie une liste de problèmes AT&T Wireless courants)

~Jodie:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Jodie sur le AT&T Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Jodie:Terrible overseas outsourced service. The reps are rude and do nothing to help resolve the issue. They keep reading from their script and even though they said 'Thank you, madame' they are impolite and incompetent.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?

~Jodie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Jodie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Jodie:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?

~Jodie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jodie tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

AT&T Wireless

3.89 sur 5 étoiles | 205 avis

AT&T Wireless Avis Numéro de téléphone de AT&T Wireless Toutes les AT&T Wireless coordonnées

L'avis de ~Jodie AT&T Wireless

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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