AT&T Wireless: Spoke to a myriad of customer "help" agents. T...
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-399854 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-399854
GetHuman:GetHuman-399854 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-399854:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-399854 une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
GetHuman-399854:"Change or cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-399854 sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-399854:Spoke to a myriad of customer "help" agents. They would quickly pass me around without asking if I had additional questions. I was left explaining myself all over again only to be passed off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
GetHuman-399854:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-399854:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-399854:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
GetHuman-399854:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-399854 tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.