AT&T Wireless: "How to This too shall pass"
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mtaggar de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-mtaggar
GetHuman:GetHuman-mtaggar - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mtaggar:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mtaggar une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
GetHuman-mtaggar:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-mtaggar sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mtaggar:"How to This too shall pass"
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-mtaggar:I am trying to log on and see my bill! When I call I am told at least ** minutes. I hang up and try to log on. I finally get a password that works and when I log on I find out I can only look at my profile. So I wait....... I am trying to find out why my bill is so high??? Now when I'm calling , I find out they are shut till morning. I can't log on, I can't talk to anyone.Thinking maybe I should stop paperless???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
GetHuman-mtaggar:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mtaggar:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mtaggar:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
GetHuman-mtaggar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mtaggar tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 23, 2017.