AT&T Wireless: It's not the people on the phone but the servic...
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-370033 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-370033
GetHuman:GetHuman-370033 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-370033:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-370033 une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
GetHuman-370033:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-370033 sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-370033:It's not the people on the phone but the service *I've been a customer for over ** years and I talked to someone on may **th they said they were going to look up the problem and call me at *:** I did not revive a call I'm going to try one last time than I'm jumping ship to another carrier for I guess u don't need me as a customer call me at *:** pm to night at ***-***-**** thank you Bob
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
GetHuman-370033:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-370033:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-370033:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
GetHuman-370033:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-370033 tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.