AT&T Wireless Warranty Dept.: The phone sent to me last week is broken becaus...
Un AT&T Wireless Warranty Dept. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elizabeth de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless Warranty Dept. clients quand votre cas a eu lieu?
~Elizabeth:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless Warranty Dept., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless Warranty Dept. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Elizabeth une liste de problèmes AT&T Wireless Warranty Dept. courants)
~Elizabeth:"Speak to a representative" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Elizabeth sur le AT&T Wireless Warranty Dept. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless Warranty Dept. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Elizabeth:The phone sent to me last week is broken because of service rep. From corporate store telling my goddaughter how to activate on phone and warranty said I could have another phone and salesman at corporate said he wouldn't do it. I had to buy a **.** phone just to get calls this weekend. My husband passed last week and I can't be without my phone for obvious reasons. I know AT&T doesn't do customers like this and I want a phone. ASAP.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless Warranty Dept.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless Warranty Dept.?
~Elizabeth:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Elizabeth:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless Warranty Dept. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Elizabeth:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless Warranty Dept. clients?
~Elizabeth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless Warranty Dept. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elizabeth tirés de son AT&T Wireless Warranty Dept. problème de service client survenu le novembre 15, 2017.