AT&T Wireless Warranty Dept.: Mark Richards a Warranty Agent (Code: MF****) w...
Un AT&T Wireless Warranty Dept. avis client de l'utilisateur GetHuman ~jthompson de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~jthompson
GetHuman:~jthompson - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless Warranty Dept. clients quand votre cas a eu lieu?
~jthompson:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless Warranty Dept., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless Warranty Dept. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jthompson une liste de problèmes AT&T Wireless Warranty Dept. courants)
~jthompson:"Speak to a representative" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jthompson sur le AT&T Wireless Warranty Dept. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless Warranty Dept. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jthompson:Mark Richards a Warranty Agent (Code: MF****) was very difficult to work with. The whole time he didn't know what was going on and he was very rude. He acted as if he was frustrated with me and I didn't too much care for it. When I asked him if he was ok he said "Why??!!" and I said "Because you seem a bit distrought." then he said "Im always distrought and i asked if we needed to speak to someone else and he said " Dont say that Im getting it:.......... * hours later he finally transferred me to another person. He is a poor example of AT&T Customer Service!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless Warranty Dept.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless Warranty Dept.?
~jthompson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jthompson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless Warranty Dept. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jthompson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless Warranty Dept. clients?
~jthompson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless Warranty Dept. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jthompson tirés de son AT&T Wireless Warranty Dept. problème de service client survenu le octobre 24, 2017.