AOL: was on hold for ** min then needed to be transf...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hellenlulu@aol.com de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Hellenlulu@aol.com
GetHuman:~Hellenlulu@aol.com - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~Hellenlulu@aol.com:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hellenlulu@aol.com une liste de problèmes AOL courants)
~Hellenlulu@aol.com:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hellenlulu@aol.com sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hellenlulu@aol.com:was on hold for ** min then needed to be transfered to another rep. still waiting for that rep. hopefully this rep can take care of the other * concerns I have. Change on my monthly payment after being a customer for over ** years and need my password reset. T only human I spoke with helped with changing account info. Which I barely understood!!! Where are we Americans speaking with an individual?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~Hellenlulu@aol.com:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hellenlulu@aol.com:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hellenlulu@aol.com:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~Hellenlulu@aol.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hellenlulu@aol.com tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 22, 2017.