AOL: the whole process took over * hours to cancel a...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-129884 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-129884
GetHuman:GetHuman-129884 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-129884:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-129884 une liste de problèmes AOL courants)
GetHuman-129884:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-129884 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-129884:the whole process took over * hours to cancel a free offer during the trial period before your credit card would be charged. but it took * minutes to sign up for the free offer...this is criminal
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
GetHuman-129884:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-129884:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-129884:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
GetHuman-129884:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-129884 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 20, 2017.