Leave it to the idiots of AOL to make another c...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-297069 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-297069
GetHuman:GetHuman-297069 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-297069:Yes. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-297069 une liste de problèmes AOL courants)
GetHuman-297069:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-297069 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-297069:Leave it to the idiots of AOL to make another customer service gaffe. I can't sign on to my account, and I have a project due. AOL FORCED me to "reset" my password --WHY????? I did not ASK to have it reset. Once again, AOL has proved it's horrible business judgment and bad rapport with its customers. Yours is a rinky dink program that cannot serve the needs of customers who have actual business to do. AND which one of your fine executive had the bright idea to do this trick when customer service is closed? I can't think of anything more emblematic of AOL's idiocy and more motivating to leave this service than this experience. How many customers do you have to lose before you begin to examine your stupid management habits? If I were as big a fool in my job as AOL is with its so-called service, I would have been fired long ago.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
GetHuman-297069:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-297069:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-297069:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
GetHuman-297069:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-297069 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 2, 2017.