I had to waite an hour for aol help to go open...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~richardtclinton de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~richardtclinton
GetHuman:~richardtclinton - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~richardtclinton:Sure. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~richardtclinton une liste de problèmes AOL courants)
~richardtclinton:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~richardtclinton sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~richardtclinton:I had to waite an hour for aol help to go open up at *am. I am in Spain and have had to pay * E for internet ervice and *.** E so far for phone service, not including calliing again when they open up. This is the *rd time this happened.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~richardtclinton:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~richardtclinton:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~richardtclinton:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~richardtclinton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~richardtclinton tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 2, 2017.