AOL: I was pleased to be helped so promptly. I did...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dew824 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Dew824
GetHuman:~Dew824 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~Dew824:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dew824 une liste de problèmes AOL courants)
~Dew824:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dew824 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dew824:I was pleased to be helped so promptly. I did have to strain a bit to understand the verbal communication as the representative had a different accent that was hard for me to understand. However, she was extremely nice and very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~Dew824:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dew824:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dew824:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~Dew824:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dew824 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 11, 2017.