AOL: ** min on line and no help at all. Now I can't...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carole Williams de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Carole Williams
GetHuman:~Carole Williams - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~Carole Williams:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carole Williams une liste de problèmes AOL courants)
~Carole Williams:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carole Williams sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carole Williams:** min on line and no help at all. Now I can't reconnect to site. If Aol won't block the "inbox" takeover of my computer and won't even let me have AOL as my homepage, how good is your security. Do I have any security since Inbox took over? Why won't you help me get Inbox off of my computer?? Should I keep paying you monhly?? Please reply and offer some help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~Carole Williams:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carole Williams:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carole Williams:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~Carole Williams:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carole Williams tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 13, 2017.