AFLAC: Worst company in America to deal with....It is...
Un AFLAC avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-194777 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-194777
GetHuman:GetHuman-194777 - pouvez-vous dire à nos autres AFLAC clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-194777:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté AFLAC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AFLAC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-194777 une liste de problèmes AFLAC courants)
GetHuman-194777:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-194777 sur le AFLAC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AFLAC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-194777:Worst company in America to deal with....It is now April * , I called Jan *th **** to report my mothers death & to cancell her * policies & get a refund owed her of $*.**. I sent the death cert. & letter with all policies numbers etc. Have spent at least ** HOURS on the phone ,numerous days since Jan. with different customer service "TEAM LEADERS" to no avail......I am the COURT appointed guardian & need to show the court that everyone who owes my mother has paid her estate. So far * large life ins co's, have settled ,social security , medicare, her state,& county & city pension plans have settled . AFLAC can not seem to refund the $ *.** owed to her estate ...It is now April * ****. I will be finding out who the bozo CEO for AFLAC is and looking up the property records for the area to find his home address & sending him a certified letter , to see why he is not able to run his company properly. Dealing with AFLAC is like dealing with an immature teenager who has a drug problem....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AFLAC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AFLAC?
GetHuman-194777:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-194777:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AFLAC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-194777:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AFLAC clients?
GetHuman-194777:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AFLAC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-194777 tirés de son AFLAC problème de service client survenu le novembre 6, 2017.