AFLAC: The worst I have been waiting for my claim to b...
Un AFLAC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jenfer2010 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Jenfer2010
GetHuman:~Jenfer2010 - pouvez-vous dire à nos autres AFLAC clients quand votre cas a eu lieu?
~Jenfer2010:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté AFLAC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AFLAC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jenfer2010 une liste de problèmes AFLAC courants)
~Jenfer2010:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jenfer2010 sur le AFLAC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AFLAC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jenfer2010:The worst I have been waiting for my claim to be process since January ** and today' is ********* . Instead of sending me a list of everything they need to process the claim they send me a couple of letters asking me for the documents individually.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AFLAC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AFLAC?
~Jenfer2010:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jenfer2010:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AFLAC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jenfer2010:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AFLAC clients?
~Jenfer2010:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AFLAC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jenfer2010 tirés de son AFLAC problème de service client survenu le novembre 8, 2017.