AEP (OH): Second call to fix my yard light. The light was...
Un AEP (OH) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kb de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Kb
GetHuman:~Kb - pouvez-vous dire à nos autres AEP (OH) clients quand votre cas a eu lieu?
~Kb:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté AEP (OH), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AEP (OH) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kb une liste de problèmes AEP (OH) courants)
~Kb:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kb sur le AEP (OH) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AEP (OH) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kb:Second call to fix my yard light. The light was supposed to be fixed in *-** days. On day ** still not fixed. They said job was assessed and would be back. The repairman never even looked at the light. The person answering my call really didn't help at all and really didn't care.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AEP (OH). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AEP (OH)?
~Kb:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AEP (OH) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AEP (OH) clients?
~Kb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AEP (OH) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kb tirés de son AEP (OH) problème de service client survenu le novembre 22, 2017.