AEP (OH): Rep was rude! Told me before they could report...
Un AEP (OH) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-113922 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-113922
GetHuman:GetHuman-113922 - pouvez-vous dire à nos autres AEP (OH) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-113922:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté AEP (OH), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AEP (OH) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-113922 une liste de problèmes AEP (OH) courants)
GetHuman-113922:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-113922 sur le AEP (OH) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AEP (OH) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-113922:Rep was rude! Told me before they could report outage I needed to check breakers. I told him entire neighborhood was out. He said he can't report until I check breakers. So, I said oh my husband just did. And, he said ok . Just a jerk at *:** am!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AEP (OH). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AEP (OH)?
GetHuman-113922:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-113922:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AEP (OH) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-113922:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AEP (OH) clients?
GetHuman-113922:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AEP (OH) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-113922 tirés de son AEP (OH) problème de service client survenu le novembre 10, 2017.