AEP (OH): Even though I had proof from the electric servi...
Un AEP (OH) avis client de l'utilisateur GetHuman ~judy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~judy
GetHuman:~judy - pouvez-vous dire à nos autres AEP (OH) clients quand votre cas a eu lieu?
~judy:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AEP (OH), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AEP (OH) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judy une liste de problèmes AEP (OH) courants)
~judy:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~judy sur le AEP (OH) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AEP (OH) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judy:Even though I had proof from the electric service generator (OH Edison) that I chose not to go with AEP within my * mo cancellation option period AEP would not allow me to cancel without paying a fee. Even tho I had a confirmation no from them they denied any record of me cancelling with them and they claim that they do not give confirmation numbers to customers! What? Who doesn't give confirmation numbers. THey are LIARS and scammers! Avoid them at all cost!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AEP (OH). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AEP (OH)?
~judy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AEP (OH) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AEP (OH) clients?
~judy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AEP (OH) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judy tirés de son AEP (OH) problème de service client survenu le novembre 17, 2017.