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Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~summerparkss24 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~summerparkss24
GetHuman:~summerparkss24 - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~summerparkss24:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~summerparkss24 une liste de problèmes ABCMouse courants)
~summerparkss24:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~summerparkss24 sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~summerparkss24:This abcmouse.com **** is horrible!!! I forgot my son's password and had a link to "reset it" sent to my e-mail * times....never got it. Then contacted customer service and they would email me back....never happened twice. All over a * week span. Contacted * above, every time I called wanted me to leave a voice message...still were able to bill my account though. Severely disappointed. Will not recommend this site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~summerparkss24:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~summerparkss24:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~summerparkss24:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~summerparkss24:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~summerparkss24 tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 17, 2017.