ABCMouse: DISLIKE. I am positive* I signed up for a speci...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~LifeDontWasteIt de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~LifeDontWasteIt
GetHuman:~LifeDontWasteIt - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~LifeDontWasteIt:Yes I can. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LifeDontWasteIt une liste de problèmes ABCMouse courants)
~LifeDontWasteIt:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LifeDontWasteIt sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LifeDontWasteIt:DISLIKE. I am positive* I signed up for a special price (six months or year I'm not sure) and come to find out I had been paying the monthly price since April at least. Not happy and not happy with the response, so cancellation is in order.**I positive because I was cancelling everything we 'subscribed to' that was not really necessary due to financial set backs BUT the special offer 'kept' me in. I saw another special on the site and thought I should see if I need to 'redo' the one I had or if it was better or ? only to find out I had NONE but the regular monthly subscription.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~LifeDontWasteIt:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LifeDontWasteIt:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LifeDontWasteIt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~LifeDontWasteIt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LifeDontWasteIt tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 13, 2017.