Stated problem, AAA sends my billing to old add...
Un AAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~dj de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~dj
GetHuman:~dj - pouvez-vous dire à nos autres AAA clients quand votre cas a eu lieu?
~dj:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté AAA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dj une liste de problèmes AAA courants)
~dj:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dj sur le AAA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dj:Stated problem, AAA sends my billing to old address and seems unwilling to correct problem. This was my *th phone contact, they have stated AAA problem is in under-writing. Do not return telephone calls. I have been AAA Member for ** years. Will see if I receive return call. *It is very disturbing trying to deal with a organization that treats its customers in this manner.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AAA?
~dj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dj:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dj:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AAA clients?
~dj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dj tirés de son AAA problème de service client survenu le novembre 22, 2017.