AAA: Last night, our son's truck broke down. He call...
Un AAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~saa de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~saa
GetHuman:~saa - pouvez-vous dire à nos autres AAA clients quand votre cas a eu lieu?
~saa:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté AAA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~saa une liste de problèmes AAA courants)
~saa:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~saa sur le AAA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~saa:Last night, our son's truck broke down. He called at *:** p.m. and they said it would be at least **:**. They called him back at **:** p.m. and said it was STILL delayed! I'm definitely cancelling that service! All of the towing people we spoke to said their service is horrible!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AAA?
~saa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~saa:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~saa:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AAA clients?
~saa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~saa tirés de son AAA problème de service client survenu le novembre 12, 2017.