AAA: It's been ** minutes and I'm still on hold for...
Un AAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~vlew72 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~vlew72
GetHuman:~vlew72 - pouvez-vous dire à nos autres AAA clients quand votre cas a eu lieu?
~vlew72:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AAA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vlew72 une liste de problèmes AAA courants)
~vlew72:"Question About Membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~vlew72 sur le AAA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vlew72:It's been ** minutes and I'm still on hold for "Emergency" Road side service. Luckily at am at my residence with a dead battery instead of stranded on the side of the road somewhere.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AAA?
~vlew72:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vlew72:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vlew72:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AAA clients?
~vlew72:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vlew72 tirés de son AAA problème de service client survenu le novembre 18, 2017.