AAA: I live in Northeastern Ohio, and I was transfer...
Un AAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~the great one de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~the great one
GetHuman:~the great one - pouvez-vous dire à nos autres AAA clients quand votre cas a eu lieu?
~the great one:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AAA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~the great one une liste de problèmes AAA courants)
~the great one:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~the great one sur le AAA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~the great one:I live in Northeastern Ohio, and I was transferred to a representative in California. The second three digits of your membership number are your "club code" that indicates at least which region of the country you are located in. I could see misunderstanding and sending me to a rep in Pennsylvania, but California?!?!?!?!?!?!?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AAA?
~the great one:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~the great one:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~the great one:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AAA clients?
~the great one:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~the great one tirés de son AAA problème de service client survenu le novembre 20, 2017.