7-Eleven: The customer service line is not a line to corr...
Un 7-Eleven avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ms.Jones de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Ms.Jones
GetHuman:~Ms.Jones - pouvez-vous dire à nos autres 7-Eleven clients quand votre cas a eu lieu?
~Ms.Jones:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté 7-Eleven, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 7-Eleven courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ms.Jones une liste de problèmes 7-Eleven courants)
~Ms.Jones:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ms.Jones sur le 7-Eleven service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 7-Eleven de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ms.Jones:The customer service line is not a line to correct or solve the problem, its just a voice to take a message to pass on the next available person. I am totally aware of the fact that an investigation has to be done when a complaint has been filed but, my problem could've been solve by calling this number probabably other complaints. Just totally unsatisfied with my customer service experience. It was totally unjustified.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 7-Eleven. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 7-Eleven?
~Ms.Jones:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ms.Jones:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 7-Eleven à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ms.Jones:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 7-Eleven clients?
~Ms.Jones:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 7-Eleven pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ms.Jones tirés de son 7-Eleven problème de service client survenu le novembre 17, 2017.